BTS NDRC - Notre Dame du Grandchamp - Versailles
Septembre 2019 – Août 2021
Formation axée sur la prospection, la négociation commerciale et la fidélisation client. Développement de compétences en vente, gestion de portefeuille clients et relation omnicanale. Maîtrise des outils digitaux, CRM et techniques de communication commerciale. Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
BAC professionnel commerce - Jeanne d'Arc La Salle
Septembre 2017 – Août 2019
Développement de compétences en animation commerciale, gestion des stocks et merchandising. Maîtrise des techniques de vente, de fidélisation et de mise en valeur des produits. Capacité à répondre aux besoins des clients et à contribuer aux objectifs commerciaux.
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